Dans les projets ERP, la vraie difficulté ne tient le plus souvent pas au logiciel, mais au périmètre, aux données et aux habitudes. L'approche du déploiement progressif, qui réduit le risque, et une feuille de route pas à pas.
Excel est un outil puissant, mais il n'a pas été conçu pour porter un processus métier. Sept signes indiquant qu'un processus géré par tableaux a atteint ses limites, et une méthode pratique pour la transition.
Un logiciel demande de l'attention même après sa mise en production. Types de maintenance, délais de réponse et de résolution, postes hors périmètre et rubriques à rechercher dans un contrat de support (SLA).
Les projets logiciels réussis prennent forme avant que le code ne soit écrit. Six questions essentielles auxquelles répondre avant de rencontrer une société de développement logiciel.