Logiciel standard ou logiciel sur mesure ? 5 critères à examiner pour décider
Le logiciel standard permet de démarrer vite, le logiciel sur mesure s'adapte à votre activité. Cinq critères concrets pour vous aider à déterminer lequel vous convient.
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Lorsqu'un nouveau besoin logiciel apparaît, les entreprises se trouvent généralement face à la même question : faut-il utiliser un logiciel standard du marché ou faire développer un système propre à l'entreprise ? Chacune des deux voies se justifie dans certaines situations. L'important est de prendre la décision non par habitude, mais sur la base de critères mesurables.
1. Dans quelle mesure vos processus sont-ils standard ?
Pour les processus définis par la réglementation, comme la pré-comptabilité ou la paie, les logiciels standard suffisent généralement. En revanche, si vous avez un flux opérationnel propre à votre métier, qui vous distingue de vos concurrents, un logiciel standard vous oblige à entrer dans son moule.
2. Le coût total de possession
Avec les logiciels standard, le coût initial est faible, mais les frais de licence par utilisateur s'accumulent au fil des années. Avec un logiciel sur mesure, l'investissement est réalisé au départ ; par la suite, seuls subsistent les coûts de maintenance et de développement. La comparaison est plus fiable lorsqu'elle porte sur une période d'au moins trois ans.
3. Le besoin d'intégration
Si le nouveau logiciel doit échanger des données avec vos systèmes existants, examinez en détail les options d'intégration proposées par le logiciel standard. Une API limitée signifie, à terme, des transferts de données manuels.
4. Votre rythme de changement
Si vos processus changent souvent, la rapidité avec laquelle le logiciel peut s'adapter à ces changements est importante. Avec un logiciel standard, c'est l'éditeur qui fixe la feuille de route ; avec un logiciel sur mesure, c'est vous qui fixez les priorités.
5. Données et propriété
L'endroit où vos données sont conservées, le format dans lequel elles peuvent être exportées et ce qu'il adviendra à la fin du contrat doivent être clarifiés dès le départ. Avec un logiciel sur mesure, les données et le code source sont sous votre contrôle.
Une règle pratique : utilisez un logiciel standard pour la partie standard de votre activité, un logiciel sur mesure pour la partie qui vous différencie, et reliez les deux par une intégration.
Si vous hésitez sur un point, vous pouvez nous contacter afin d'évaluer ensemble le périmètre.