Yazılım Firması Seçerken Sorulması Gereken 10 Soru

Yazılım projelerinde iki teklif arasındaki fiyat farkı çoğu zaman kapsam, kalite ve sorumluluk farkından kaynaklanır. Aşağıdaki sorular, teklifleri aynı zeminde karşılaştırmanıza ve ileride sürpriz yaşamamanıza yardımcı olur.

1. Benzer bir projeyi daha önce yaptınız mı?

Sektör aynı olmak zorunda değildir; önemli olan benzer karmaşıklıkta bir işin tamamlanmış olmasıdır. Mümkünse çalışan ürünü görün ve projede neyin zorlandığını sorun. Dürüst bir yanıt, kusursuz bir sunumdan daha değerlidir.

2. Projede kimler çalışacak?

Ekibin kimlerden oluştuğunu, işin bir kısmının taşerona verilip verilmeyeceğini ve sizinle kimin iletişim kuracağını öğrenin. Görüşmede karşınızdaki kişiler ile işi yapacak kişilerin aynı olup olmadığı önemlidir.

3. Süreç nasıl işleyecek?

İlerlemeyi ne sıklıkla göreceksiniz? Ara sürümler paylaşılacak mı? Değişiklik talepleri nasıl ele alınacak? Düzenli gösterim yapılan projelerde yanlış anlaşılmalar erken ortaya çıkar.

4. Fiyat hangi modele göre belirleniyor?

• Sabit fiyat: Kapsam netse öngörülebilirdir; kapsam değiştikçe ek maliyet doğar.
• Zaman ve malzeme: Harcanan emeğe göre ödenir; esnektir ancak düzenli raporlama gerektirir.

Hangisi seçilirse seçilsin, teklifin kalem kalem açıklanmış olmasını ve nelerin kapsam dışında kaldığının yazılmasını isteyin.

5. Kaynak kodu ve fikri haklar kime ait olacak?

Bu konu sözleşmede açıkça yer almalıdır. Türk hukukunda mali hakların devri yazılı şekilde yapılmalı ve devredilen haklar ayrı ayrı belirtilmelidir. Kodun hangi depoda tutulacağını ve size ne zaman erişim verileceğini de netleştirin.

6. Teknoloji seçimini neye göre yapıyorsunuz?

İyi bir yanıt, projenizin ihtiyacına dayanır: ölçek, ekip bulunabilirliği, bakım maliyeti. Yaygın ve iyi belgelenmiş teknolojiler, ileride başka bir ekiple çalışmanız gerekirse geçişi kolaylaştırır.

7. Kaliteyi nasıl güvence altına alıyorsunuz?

Kod incelemesi yapılıyor mu? Otomatik testler var mı? Ayrı bir test ortamı kuruluyor mu? Yayın öncesi hangi kontroller yapılıyor? Bu soruların yanıtı, teslimat sonrası çıkacak hata sayısı hakkında fikir verir.

8. Güvenlik ve kişisel veriler nasıl ele alınıyor?

Yetkilendirme, şifreleme, yedekleme ve erişim kayıtları mimarinin parçası olmalıdır. Sistem kişisel veri işleyecekse KVKK kapsamındaki yükümlülükleri ve firmanın bu süreçteki rolünü sözleşmeye bağlayın.

9. Teslimattan sonra ne oluyor?

Garanti süresi var mı, hangi hataları kapsıyor? Bakım ve destek için ayrı bir anlaşma yapılabiliyor mu? Yanıt süreleri nedir? Yazılım yayına alındıktan sonra da güncelleme ve izleme gerektirir.

10. Hesaplar ve erişimler kimin adına açılacak?

Alan adı, sunucu, bulut hesapları, uygulama mağazası hesapları ve kod deposu işletmeniz adına açılmalıdır. Aksi halde firmayla yollarınızı ayırdığınızda kendi ürününüze erişmekte zorlanabilirsiniz.

Teklifleri karşılaştırırken

Yalnızca toplam tutara değil; kapsamın ne kadar ayrıntılı tanımlandığına, kapsam dışı kalemlere, takvime ve teslimat sonrası koşullara bakın. En düşük teklif, bu başlıklardan biri eksik bırakıldığı için düşük olabilir.

İyi bir yazılım ortağı, her isteğinize “evet” diyen değil; neyin gerekli, neyin riskli olduğunu açıkça söyleyendir.

Bu soruları bize de sorabilirsiniz: özel yazılım geliştirme yaklaşımımızı inceleyin veya projenizi anlatın.